这家供电所缘何获得这么多的荣誉？

国网东明供电公司菜园集供电所先后荣获山东省电力公司“标准化供电所”、“五星级供电所”、“企业文化示范点”、菏泽市“五一劳动奖状”等称号，配电网工程获评国家电网公司“百佳工程”。

这家供电所缘何获得这么多的荣誉？

国网东明供电公司菜园集供电所地处鲁、豫两省接合部，现有员工29人。主要担负着菜园集镇42个行政村的供电服务工作。辖区内现有10千伏线路11条，总长244.82公里，0.4千伏线路678公里，配电变压器552台，综合线损率6.74%，线上缴费率97.6%，线上办电率100%，低压采集成功率99.97%，台区线损合格率100%。

该供电所以行政区域和地理位置为参考，以“高压到段，低压到片”为标准，实现复杂业务小微协同，简单业务一次办好；以积分制加创新服务方式，实行“数据一个源、电网一张图、业务一条线”的管理新模式。实行联络“一点通”，推行“一卡一牌”便民服务，开展便民服务6580次，做到就近响应、协同跟进、现场对接、共同处置的工作模式，实现由管理末端转变为服务前端的供电服务格局。对农排线路及设备及时进行维修整治，累计上门服务500余次，检查用电设备650台，为客户临时架设线路235处，保证1500个农排箱用电安全，新增配变15台，增容1050千伏安，通电机井590眼，受益农田8600余亩。

创新“菜园式”管理模式，逐步实现“智能化、信息化、数字化、自动化和互动化”现代电力“大营销”格局。勇夺全国同期线损评选第1名，供电服务网络实现“村村有服务点”，精准保障农村百姓生产生活用电。菜园集供电所配备“小公寓”“小食堂”等，增强企业凝聚力和职工的获得感、幸福感和归属感，确保员工全身心投入为民服务工作中。以加强电力行风建设为主线，持续强化电网运行稳定，实现供电服务“零距离”，网格管理“全覆盖”，客户诉求“全响应”，考核督导“全过程”，连续3年实现服务“零投诉”，连续两年实现配网“零跳闸”。

根据群众需求，菜园集供电所新建2座直流充电站共16个充电桩。提供充电服务2600余车次，充电量达4万千瓦时，为群众绿色出行提供便利。安装分布式光伏发电装置25.92千瓦，发电量约为3000千瓦时/月，实现清洁能源的“就地生产与消纳”。

菜园集供电所的工作人员经常来往村里、田间地头，了解群众需求，帮助处理用电问题。一张笑脸，一句热情的问候，温暖着群众的心。他们用主动热情的工作态度和细致入微的服务，将服务工作做实做细做好，致力于服务电力客户，积极服务地方经济社会发展，充分展现了电力企业高水平的服务质量与责任担当。 (杨华建)