□记 者 王 健
通讯员 王瑞云 胡长芝 报道
本报济南讯 日前，记者从济南市天桥区行政审批服务局获悉，该部门积极发挥牵头部门作用，重塑审批流程，创新服务方法，全力打造天桥区营商环境“金字招牌”，推动“放管服”改革持续深化，全区营商环境显著改善。
设专班。牵头全区优化营商环境提升工作，将营商环境提升行动目标分解到18个区直部门，成立区营商环境提升行动指挥部，办公室设在该局，下设工作专班、督导组、指标专项工作组，制定相应的工作制度；设立重点项目帮办服务中心，解读国家、省、市、区优惠政策，为全区重点项目、招才引智企业、招商引资项目帮办代办；定期召开优化营商环境监督员座谈会，及时了解辖区市场主体经营情况，结合疫情防控工作，协同相关部门落实扶持政策。
优机制。全面梳理形成《天桥区行政审批服务局制度汇编》，认真贯彻《优化营商环境条例》，积极参与国家、省营商环境评价，推动出台《区深化“放管服”改革优化营商环境工作方案》；首推行政提醒制度，成立提醒服务专班，以短信、电话、平台等形式提醒相关部门和办事群众；树立终身“保姆”式服务企业理念，实现“企业开办专区”进一扇门、办一件事，为新开办企业发放政策“大礼包”，及时了解相关优惠政策，与32家银行营业网点签署了政银合作协议，实现网点企业登记800多户。
塑流程。建立“跨省通办”联席制，设立“异地通办”窗口；发出全市第一个“跨层级一链办理”的营业执照和印刷经营许可证；设立“工程建设项目管家”帮代办队伍，全市第一个“带方案出让土地”的项目在该区“四证齐发”，实现项目手续“并联”办理“拿地即开工”；深化一网通办，壮大帮办代办团队，压缩线下窗口数量和人员，增强后台预审力量，形成两头大、中间小的“沙漏型”审批服务模式，实现全程电子化网办率98.55%。