光大银行推出“手机银行私人银行专版”

20210530期来自:吉林日报

本报讯(孙辉 记者钟林翰)5月20日,光大银行面向高净值客户正式推出“手机银行私人银行专版”。2020年5月,光大银行成立私人银行部,聚焦高净值客户经营和价值挖掘。截至去年底,光大银行私行客户数和管理资产实现三年倍增目标。

在取得优异成绩的同时,光大银行也深刻认识到,数字化技术正在深度重塑私人银行行业格局和生态。作为私人银行领域的“追赶者”,光大银行必须践行“敏捷、科技、生态”的战略转型要求,建设智能化、专属化、一体化、生态化、敏捷化和合规化的“六位一体”数字私人银行。

经过近一年的筹备和开发,光大银行创新推出的手机银行私人银行专版,改变了传统银行APP作为移动客户端的单一定位,通过人机协作、相互赋能,打造出“手机银行私行专版+远程视频投顾+私行中心”的线上、线下融合服务新模式。

下阶段,光大银行将持续进行私行专版的功能优化,通过客户旅程再造,实现私行服务在各个渠道之间的无缝对接和全旅程陪伴,提升交互式、沉浸式体验,践行“从流量到用户,从用户到客户,从客户到朋友”的客群经营理念,走出一条具有光大特色的数字化私行转型之路。

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