本报讯（记者王丹 通讯员温斯琪）全省营商环境建设大会以来，长春市医保局立足民生职能，以规范化为依托、以标准化为手段、以信息化为支撑、以制度化为基础，全力推进医保服务提质增效、走向精细化。
聚焦“规范”，构建全市医保经办服务“一盘棋”模式 。实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”集成服务模式，让参保人“进一扇门，取一个号，排一次队、办一件事”。全市对医保公共服务进行系统改革，将123项服务事项精简整合为51项。深入推进全市经办大厅“综合柜员制”窗口服务改革，成立医保经办服务工作专班，推进医保经办服务管理向精细化转变。
聚焦“快捷”，持续推进“网上办”“掌上办”。推行医保办事24小时“不打烊”服务，在全国率先建成并不断完善医保远程申报平台。研发了医保电子签章系统，自主开发一系列掌上应用程序，推出“长春智慧医保”手机APP，完善“长春医保经办”微信公众号功能，开通医保卡消费提醒功能。试点医保诊间支付，实现医保卡与银行卡一键式支付，建立医保呼叫中心。
聚焦“便利”，让服务更加贴近企业、群众。合理设置经办服务大厅，让企业、群众办理医保业务“少跑路”。医保经办服务窗口进驻长春新区政务服务大厅，服务范围覆盖新区、宽城、二道、经开等地。将一汽医保大厅选在一汽解放、大众、欧亚卖场商圈等众多企业聚集地域，医保经办业务辐射汽开区、绿园区、高新区以及朝阳区等中西部城区，有效缩短了服务企业半径。
聚焦“提效”，从企业角度出发延长业务受理时限。进行服务窗口午间轮岗制改革，实现午间不间断服务，将职工参保变更业务受理期限由原来的每月15日延长到每月20日。在公休日、节假日增设业务值班人员，处理参保单位网报数据，避免因休息日导致参保企业网报数据延迟处理，影响职工医保待遇。此外，长春市医保局将定点单位审批权限由行政机关下放至经办机构，畅通民营医院、药店和护理机构申请定点流程。扩展长春市人民医院等9家市直医院接收公务员、慢性病、中医特色治疗等医保患者范围。将慢性病体检、工伤复发检查、生育围产登记等业务权限下放至各定点医院，参保患者可在医院直接办理。