省级政府和重点城市一体化政务服务能力调查评估报告出炉

南昌政务服务能力全国排第七

20210531期来自:南昌晚报

周静 南昌晚报·爱南昌客户端记者 吴跃强 日前,国务院办公厅电政办发布《省级政府和重点城市一体化政务服务能力(政务服务“好差评”)调查评估报告(2021)》,南昌市继上年在重点城市排名第八的基础上再前进一名,挺进前七。在省级政府一体化政务服务能力总体指数排名前10的地区中,江西省榜上有名,位列第十。江西、南昌都跨入全国第一梯队。

“网上政务服务能力第三方评估”是由国务院办公厅电政办联合中央党校(国家行政学院)共同开展的全国范围内调查评估工作,是一年一度的省级政府和32个重点城市的政务服务大评比。据介绍,三年来,南昌市连续稳居第一梯队,名次连年上升,2018年排名第12,2020年排名第8,2021年排名第7。数据显示,在重点城市调查评估总体指数中,南昌市的“在线办理成熟度、服务方式完备度、办事指南准确度”等指标尤为突出。

近年来,南昌市围绕放管服改革,优化营商环境,多措并举大力推进“互联网+政务服务”改革,一体化政务服务能力不断提升。全面开展政务服务事项标准化梳理,做到政务服务事项“应上尽上”,100%依申请政务服务事项实现了“网上办”;大力推进最多跑一次、一次都不跑改革;打造“赣服通”南昌分厅,推动更多政务服务事项“掌上办”,上线特色服务事项1050项,电子证照79种,访问量达到2300万,实名注册用户数突破230万。

今年5月,南昌市“四级一体”政务服务平台正式上线,这是坚持以企业群众为中心,具有南昌特色的网上政务平台。南昌市将不断推动政务树立新标杆、打造新高地,收获企业群众的满意度,为全力建设省政府提出的全国政务服务满意度一等省份体现省会担当。

powered by 闻道