南昌晚报·爱南昌客户端首席记者邹鹏飞 近日，新建区行政审批局成立唱响“八大服务”做优“八办品牌”行动工作领导小组，经过近一个星期的努力，标准化建设工作初见成效。
该区行政审批局通过“主动服务、规范服务、高效服务、微笑服务、错时服务、预约服务、上门服务、贴心服务”八项服务，实现“精简材料、减化流程、靠前服务”的工作新局面，提高工作效率，提升管理水平，群众得到实惠。
该区行政审批局将主要工作力量投入到“帮办代办”等8项任务上，整治帮办代办队伍散乱现象，组建一个“无差别受理服务区”和“企业开办、工程建设项目审批、医保服务、公安服务、就业创业、企业财产登记、办税服务、社保服务”8个一链办理服务区，全面提升窗口服务质量，“八大服务”同步达标到位。今年以来，新增企业1028户，去年同期666户，与去年同期相比增加54.5%。截至4月底，区政务服务大厅办件1.2万余件，群众满意度100%。
该区行政审批局将“八大服务”引入政务服务大厅建设，打造政策最优、成本最低、服务最好、办事最快的营商办事环境。通过“八大服务”建设，增强了窗口工作人员主动服务意识、规范服务意识、高效服务意识、微笑服务意识、错时服务意识、预约服务意识、上门服务意识、贴心服务意识。不仅增强了窗口人员的工作愉悦感和认可度，也使得办事群众对区政务服务大厅的信任度和满意度明显提高。