“微家园”“红小二”提升幸福感
如果说社区管理关注的是“精度”，那么社区服务更在乎的则是“温度”。
过去，独居老人看护服务依赖于社区工作人员上门帮扶，缺乏智慧化手段支持，无法及时发现紧急情况。而在光明的智慧社区里，如果监控系统长期没有监测到辖区孤寡老人的出行信息，便会自动上报给平台，“红小二”们会及时上门看望，为他们的健康和安全筑造一道可靠的屏障。通过特定图像识别和签到，居民还能够确认老人小孩是否安全到家，或是否安全到党群服务中心参与活动。
“红小二”也是光明街道的一张“亮丽名片”。这是光明街道在网格党建基础上大胆探索党员服务的新模式，通过建立由支部党员、入党积极分子、团员、义工、热心居民等组成的“红小二”服务队，把党旗插到网格，零距离服务群众。曾获得过“服务之星”称号的郑兰娇表示，“红小二”的身份让她与居民更为贴近，现在她每周都会主动上门探访，了解街坊邻居的需求。
孩子放学之后如何安排孩子的去处？这是摆在双职工家庭面前的一道难题。针对这种情况，东周社区在广泛调研的基础上开设光明“四点半课堂”。“红小二”为辖区孩子提供课业辅导、免费托管、兴趣班等服务，不仅帮助孩子提升课业成绩，还让他们在学习之余培养更多兴趣，深晚记者走访发现，一个名叫“微家园”的小程序已经成了东周社区居民的日常必备应用。家住木墩新村的刘阿姨说：“每当我看到社区内有垃圾乱堆放、违法停车的行为时，我都会使用小程序内的‘随手拍’功能，向社区反映问题。”
东周社区“红小二”小刘介绍，“微家园”小程序由光明区政数局牵头，中电科开发打造，华为提供底层技术支持。该小程序可在线上为居民提供各种特色服务，目前已经上线了福利计算器、旧物流转、线上招工等10余个智慧应用程序。
打开“微家园”小程序，居民可以在里面“找钱”“找物”“找工作”。其中，福利计算器应用汇聚了省、市、区三级政府的补贴福利政策，居民可以根据自己的身份和特点，选择标签，系统就可以自动计算出你可以领多少补贴；此外，红职介应用还汇聚了街道、社区的企业招工信息，而且还融合了企业信用数据，让居民避开失信高危企业和工作。
刘阿姨表示：“‘微家园’不只是一个服务平台，还是一个社区居民参与社区管理和邻里互动的一个重要载体，借助于它，我们的获得感和幸福感明显增强。”
▲东周社区四点半课堂。