光明区在工地成立群众诉求服务站

为全市首个群众诉求服务站,一站式解决建筑工地工人诉求

20190610期来自:深圳晚报

精准化服务及时维护工人权益

深圳晚报讯(记者 石丹 刘云惠里 通讯员 陈良海 戴胜江)近日,全市首个群众诉求服务站——红坳安置房项目群众诉求服务站揭牌,将为光明区“零距离”解决群众诉求搭建新的平台。光明区委常委、政法委书记何奕飞,副区长周辉参加揭牌仪式并参观群众诉求服务站。

当前,光明区正处在加快建设“四城两区”、打造世界一流科学城和深圳北部中心的关键时期,开工建设的项目多、体量大,建筑工人人数众多,他们在工地上也难免会遇到一些自己难以解决的问题、困难,从而引发不稳定因素。为工地工人群体做好服务,及时听取他们的心声、意见、诉求,才能尽快解决问题,实现矛盾纠纷化解在小、化解在早、化解在工地。

“建筑工人很多是来自农村的农民,他们中的大多数都吃苦耐劳,渴望提高收入,背负着家庭的经济责任,但由于思想的局限性,遇到被侵权和不公正待遇时,难以采取法律途径讨回公道,也很少去相关部门申请仲裁。”据光明区信访局工作人员介绍,为了让建筑工人有途径可以寻求帮助、维护自身合法权益,光明区创新思路,以人为本,将在规模较大、工期较长、用工规模50人以上或矛盾纠纷多发易发的建筑工地设置专门场所,由项目主管部门牵头挂牌成立“群众诉求服务站”,作为项目工地矛盾纠纷受理及调解场所,工地劳务管理员作为联络员,驻站开展工作。

据了解,本次“群众诉求服务站”的建立,创新工作理念和工作方法,结合建筑工地监管实际,采取组建一支专门队伍、打造一个工作阵地、建立一整套工作机制等“三个一”措施,有效防范和化解建设领域矛盾纠纷、切实维护建筑工人的合法权益。服务站服务时间为每天早上6时到晚上10时,接待人员电话写在门上可随时拨打,工地还将向工人发放建筑工地群众诉求服务指南,工人如有需要可随时得到法律援助。

当工地群众遇到矛盾纠纷或有

诉求时,可直接向建筑工地群众诉求服务站反映,再由建筑工地群众诉求服务站驻站工作人员(项目劳务管理员)协调工地管理人员、律师、社工或政府职能部门工作人员到工地解决群众诉求,为群众提供精准化、专业化、精细化服务,实现“一站受理、一站解决”。

将在全区符合条件工地成立服务站

揭牌仪式上,周辉表示,红坳安置房项目群众诉求服务站揭牌,是光明区落实以人民为中心的发展思想,及时有效防范和化解建设领域矛盾纠纷、维护建筑工人合法权益的具体行动,为政府“零距离”解决群众诉求搭建的新平台,事关社会公平正义及和谐稳定。希望住建等行业主管部门在区委的正确领导下,在信访、人力资源、司法等部门的配合支持下,重点做好强化工地矛盾纠纷源头防范工作、强化工地矛盾纠纷主动发现和及时受理工作、强化工地矛盾纠纷化解工作,建设运营好群众诉求服务站,为维护光明大开发、大发展作出积极贡献。

揭牌后,红坳安置房项目“群众诉求服务站”立即运转起来,由职能部门工作人员、律师、社工、工地管理人员参与的工作队伍已经到位,工地矛盾纠纷源头防范、主动发现、及时受理、妥善化解、工作惩戒、督查督导等一整套工作机制已经建立。

以主动发现机制为例,该机制充分利用网格员、政府一线工作人员等基层力量,有计划地对各大建筑工地进行日常巡查;同时针对规模较大、工期较长等矛盾纠纷易发多发工地进行重点排查,强化预警信息收集能力。建立工地矛盾纠纷信息员制度,由劳务管理员作为信息员,深入工地主动排查矛盾纠纷。同时,还建立建筑工人代表(党员代表)联络制度,动态掌握工地情况,及时发现矛盾纠纷隐患。推广使用“智慧工地”APP,通过信息化手段,实时掌握工人上班、工资发放等情况,提高管理能力。

各个机制的建立来源于光明区对前期基层矛盾化解工作的探索、总结,也将在今后的实践中不断趋于完善。各相关部门以打基础、利长远的心态,凝心聚智,着力在法治轨道上,建立解决建筑工地欠薪和劳资纠纷矛盾化解的长效机制。

据悉,接下来,光明区将以“红坳安置房项目群众诉求服务站”为试点,统一标准、统一规范,加快建设,在全区符合条件的项目工地成立服务站,在暂不具备建立服务站条件的项目工地,要求公示所在社区群众诉求服务大厅基本信息,依托“工地群众诉求服务工作站”和“社区群众诉求服务大厅”基层堡垒,全力捍卫全区劳务工作者的合法权益。

▲光明区召开建筑工地群众诉求服务工作部署会。

后通过橱窗展示的仿真毒品,了解滥用麻醉药品、精神药品的各种危害。禁毒社工还通过科技模拟,让孩子们了解吸毒后三年、五年、八年容貌的衰老变化,直观形象地将毒品的危害呈现在大家面前。该过程体验深深地触及到青少年的心灵,来自五年级的小帆同学感慨地说:“真没想到,吸食了毒品,不仅伤害人的身体,还摧毁人的容貌,真是太可怕了。”

据悉,此次活动共派发禁毒宣传资料260份。通过参观学习,孩子们纷纷表示今后不仅要远离毒品,还要向身边的亲戚朋友加强毒品知识的宣传,带动大家共同参与禁毒活动,坚决不碰不沾毒品。

深圳晚报讯(记者 石丹 通讯员 成敏芳 欧阳州武)为进一步普及急救知识,提高新湖街道相关工作人员的应急救护能力,6月6日上午,光明区新湖街道联合中山大学附属第七医院在街道办三楼会议室开展了一场关于急救知识与技能的培训。该街道办分管负责人、社会事务办负责人以及70余名来自街道、社区工作人员参加了此次活动。

此次培训邀请了中山大学附属第七医院专业急救讲师王建恩前来授课。培训分为理论与实操两个部分。理论环节,王建恩结合案例和视频详细讲解意外伤害发生时正确处理方式,包括溺水、气道异物梗阻和不舒服引发的心脏骤停等情形。同时通过现场模拟演练的方式重点讲解CPR(心肺复苏技术)和AED(自动体外除颤器)的操作步骤与使用方法。

在实操环节,王建恩及其助手认真指导培训人员在模拟人上操作心肺复苏技术,及时指出练习中出现的错误示范并进行纠正,让他们更熟练地掌握心肺复苏技术。现场学习氛围浓烈,不少学员主动提出操作演练“海姆立克”急救法,并积极提出相关问题,讲师为他们一一详细解答,学员们纷纷表示通过此次培训受益匪浅。

据悉,接下来,新湖街道将会继续在各社区开展应急救护知识和技能培训,为辖区居民提供一个学习急救知识、掌握救护技能的平台,提高居民群众应对突发灾难、紧急事故及意外伤害时的救护和自救能力。

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