■记者 杨圆圆 通讯员 董懿 郭良
今天是第22个世界计量日。计量是否准确关系着全社会的消费公平，我区燃油加油机的保有量在杭州区县排第一位，截至5月1日，我区已有加油站126家，全区燃油加油机数量约2200枪。加油机属于国家规定的强制检定计量器具，加油机计量的准确性也是百姓关注的焦点之一。
日前，区市监局以民生关注的汽车加油计量消费为切入点，组织消费义工实地体验加油机计量检定工作。加油机到底准不准？专业人员在现场操作讲解，为消费者答疑解惑。
5月17日上午,在中石油兴议村加油站，区质量计量监测中心检定人员向消费义工现场演示“检定—审核—发证”一次性完成的加油机智能移动零跑检定过程，对于检定合格的，每台加油机发给合格证。检定人员表示，消费者可通过直接扫描合格证上的“强检二维码”获取加油机检定信息，从而维护自身计量权益。
在消费体验的过程中，有不少市民代表就加油时遇到的一些状况向检定人员提问，燃油加油机检定员郭良在现场为大家答疑解惑。
市民疑问：加油机加油时为什么会频繁“跳枪”呢？
郭良解释，“在加油过程中，加油枪频繁自动‘跳枪’，而油箱并没有加满。这是因为，在加油过程中，油箱内的油面一旦接触到油枪自封装置，加油枪就自动停止加油，即‘跳枪’。当周围环境气温较高，加油速度较快时，油箱内压力也会增大，油箱内的油面就容易溅起，造成频繁‘跳枪’。”
当加油机出现频繁“跳枪”现象时，若非人为操作或汽车油箱已满情况下，可能是加油枪头进气孔内有异物导致进气不畅，这时需要清理或更换油枪，也可能是由于加油机压力过大，振动过大，需要检修加油机。
市民疑问：加油机油气回收系统会不会把“油”抽回去呢？
郭良解释：“不会。”根据油气回收系统的原理和科学的测试，检定合格开启了油气回收系统的加油机是不能把油液抽回油罐的，油气回收系统对加油机计量准确性的影响是在国家检定规程规定允许范围之内的。油气回收系统可以大大减少油气挥发对空气的污染。
市民疑问：加油量为什么会超过汽油油箱的标称容量呢？
郭良解释，汽车说明书中给出的油箱标称容量，指的是“油箱额定容量”，不是油箱可加注的“最大容量”。根据国家强制性标准的规定,“油箱额定容量”通常为油箱可加注的“最大容量”的80%-90%。汽车油箱不是计量器具，而是一个形状不规则的容器，其标称容量只能对加油量起到参考作用，加油机的准确度只能由法定计量标准器判定。
市民疑问：加油遇到计量纠纷该怎么办呢？
郭良表示，如认为加油机准确度不符合国家规定（加油机检定规程允许的示值误差范围是±0.3%），应及时留存有关加油时间、加油数量、油枪号的文字及视频图片证据，拨打12345或82812345投诉电话，区市场监管局会派出工作人员到现场了解情况，邀请消费者到场，针对争议点进行检查确认。
圆圆跑市场