本报讯（陈悦勤）6月7日，姑苏区白洋湾街道发布“百事通”政务服务标准化体系，围绕服务环境融通、服务事项畅通、服务人员精通三大方面，对办事环境、服务事项、工作人员明确提出精细化要求，构建高效科学、集约便民、功能完善的基层政务服务体系，打造基层政务创新品牌。
该街道以“百事通”为民服务中心品牌建设为契机，以辖区12个社区便民服务中心为平台，推出白洋湾街道品质级社区便民服务中心创建机制，通过评设“银拇指”“玉拇指”“金拇指”三个等次的社区便民服务中心，激发社区创先争优意识，鼓励工作人员创新工作理念，构建环境优美、管理有序、服务完善、便捷高效的基层政务服务网络体系。
当天，白洋湾街道还启用了姑苏区首家24小时政务服务自助区，该自助区位于白洋湾街道为民服务中心一楼西北角，内设公安自助服务机、社保自助服务机、市民卡自助充值终端、自助照相一体机、残联自助终端机、自助借书一体机等6台设备，可为市民提供社保业务查询、市民卡圈存、自助拍照等20余项自助服务，在非工作时间和节假日为企业、居民提供操作简单、方便快捷的办事渠道。