配合执法机关严惩网络刷单炒信

20210607期来自:新华日报

批量刷“好评”被大众点评起诉,刷单团伙头目被判赔50万元

近日,大众点评发布“清风行动”半年治理结果。数据显示,过去5个月,大众点评重拳出击刷单炒信网络灰黑产,处罚“刷好评”用户账号5万个,处罚“刷单”“刷评”商户1万余家,协同执法机关打击29个非法刷单网络灰黑产团伙。

严惩刷单炒信已成为打击网络灰黑产的主阵地之一。5月31日,最高人民法院民三庭庭长林广海在最高法发布会上表示,为维护社会公共利益,人民法院通过案件裁判严惩网络刷单炒作信用、身份盗用等网络灰黑产业。

一位行业人士分析,最高法对刷单炒信的严惩态度,释放了加强互联网司法规制的明确信号,将为各大互联网平台的灰黑产治理工作提供新的思路和可能性。

互联网企业主动协助配合执法机关打击刷单炒信团伙已经成为新的趋势。大众点评公布的案例显示,仅2021年上半年,大众点评协同各地市场监管局查处27家非法刷单网络灰黑产公司,涉案金额逾1000万元;协助各地公安打击2个刷单炒信团伙,刑事拘留11人。在法律诉讼层面,今年已对1家网络灰黑产业链公司启动法律诉讼。日前,法院判定南京一虚假刷量公司构成不正当竞争,其团伙头目被判赔偿大众点评50万元。

“刷单炒信行为是以虚假信息欺骗其他用户消费者,同时涉嫌不正当竞争等多重问题,因此,大众点评目前已经与各地执法部门建立联动机制,对刷单刷好评等违规行为进行坚决抵制和打击”,大众点评相关负责人表示。

冒充大众点评员工非法获利,一刷单团伙头目日前因刷好评等虚假宣传服务被告上法庭。

“如果一个想要去约会的消费者被刷单团伙制造出的虚假内容误导,原本心怀期待的晚宴变了味道,从我们平台的视角看,就是有黑产团队利用虚假信息来实施欺骗行为,并导致其他用户遭受损失。”大众点评相关负责人表示。

据介绍,国内对于“刷单炒信”行为的责任和治理问题一直没有明确,包括大众点评在内的各大互联网平台只能在平台规则内通过技术手段进行限制,但随着网络灰黑产团队变得规模化、职业化,平台的这场攻防战也进入了胶着状态。

近日,最高人民法院进一步明确了“刷单炒信”行为的性质,在发布的互联网十大典型案例中,“刷单炒信”被明确定性为是“网络灰黑产”的一部分。

对此,中国人民大学教授、知识产权学院副院长郭禾认为,“以虚假交易量吸引消费者、编造用户好评误导公众的行为,不仅直接损害消费者利益,而且损害了其他合法经营商户的利益,法律不能保护这种非法行为所生之利。”

今年以来,互联网平台配合执法部门通过社会化监督打击的力量来对抗灰黑产,已经成为新的趋势。

数据显示,今年以来,大众点评联合青岛、杭州等属地市场监管局,上门查处或取证调查27家网络灰黑产公司,涉案金额逾1000万元;协助各地公安机关打击刷单炒信灰黑产团伙2个,刑事拘留11人。同时,对1家网络灰黑产业链公司启动法律诉讼、新增1家被法院判定构成不正当竞争。

例如,南京一刷单公司法定代表人贺某,违规使用大众点评商标作为头像,在第三方电商平台招徕生意,对外声称采用“全模拟真实访客”,提供搜索、访问、收藏、点赞、好评等全套“刷单炒信”服务,并明码标价承诺虚假刷量效果,全套可“优惠价一万元”。

大众点评在发现这一行为后,将贺某和他经营的公司诉至法庭。法院认为,贺某与商户签订合同,提供“刷单”虚假宣传服务,不但扰乱市场竞争秩序,还损害大众点评商誉,亦构成不正当竞争。法院判决贺某立即停止实施虚假宣传、混淆等不正当竞争行为,并赔偿大众点评经济损失50万元。

无独有偶,前段时间,韩国一男子因接受数十家餐厅的委托,假装成消费者对餐厅进行虚假评论,2年内发布虚假评价达3.5万条,二审被判有期徒刑10个月。

针对隐蔽性高、取证难度大的网络灰黑产毒瘤,以上对刷单炒信为代表的网络灰黑产的法律诉讼及刑事处罚案

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