58个民生项目惠民又暖心
□ 王俊杰 李国清
让百姓居住环境更加舒心
查。确认无恙后，钱怡连口水也没喝便急匆匆赶往下一家。“我婶婶给你们添麻烦了，有你们帮着照顾她，我们很安心。”朱志兰的亲戚看到社区书记跑前跑后，感动地说。
“周末也是工作日”，这是社区书记的常态，也成为“我为群众办实事”的生动实践。在吴门桥街道，越来越多的“钱怡们”周末开启了“超长待机”模式，街道推出的“5+1”预约服务，除周一至周五社区提供的服务外，在周六上午9：00至11：30，居民只需一个电话就能预约办事，享受“一对一”定向服务，改变了过去居民要按照社区上班时间来办事的老规矩，开启了按照居民的时间和需求来提供定制服务的新模式。街道还从人员、场地、制度等方面提供全方位保障，线上线下及时公布服务时段，以便群众预约。
随着“我为群众办实事”实践活动的深入开展，吴门桥街道聚焦百姓所需，有序推进街道重点项目。“吴门之窗”一体化展示服务窗口、老旧小区技防升级改造、网络订餐单位“积分管理”……一系列项目既满足了群众多元化需求，又提升了街道为民服务的能力。
姑香苑农贸市场处于姑苏区中心位置，是典型的老旧小区附属农贸市场，小区和农贸市场之间有一段200多米的通道，道路两侧时常有零星的无证摊贩，摊前还堆放了各种经营工具和杂物，既给周边居民的出行带来不便，也存在安全隐患。“去年底，街道对其进行智能化改造，通过改善硬件设施、增强消防安全、打造时尚氛围等，让周边的居民拥有更好的购物体验。”沧浪新城管委会副主任、沧浪新城综合行政执法大队大队长费国方说。目前，该市场已改造完毕，本月将进行验收。
“咱们小区的充电棚，只需1块钱就能给电动车充电6小时，真是太便宜了！”“我家早就使用了，扫码、刷卡都可以，真的很方便。”在姑苏区吴门桥街道友联二村65幢北的电动车集中充电棚，两位居民扫描二维码后，成功给电动车充上电。友联二村作为试点小区，首期共启用10处充电棚，可以满足200余辆电动车充电。
“平价”充电桩的启用，解决了群众身边的“关键小事”。今年以来，姑苏区吴门桥街道把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，聚焦居民群众的身边小事，推进民生实事项目走深落实，把提升服务质量、改善居住环境等事关群众生活的工作做出成效。吴门桥街道党工委书记范剑军表示，街道将以需求为导向，通过开展一系列为民服务举措，全力打造宜居的生活环境，切实提高百姓幸福感、安全感和获得感。
4月1日，是姑苏区吴门桥街道金塘社区爱心大厨房开业12周年。当天，“爱心饺子进社区，真诚关爱老年人”主题联谊活动举行，居民们将热腾腾的饺子装进一个个饭盒里，送到社区困难老党员、空巢老人的家中。“平时子女都不在我们身边，能吃到社区送来的爱心饺子，我们很开心！”今年78岁的老人李全根吃着饺子，脸上洋溢着笑容。
“这里是建于上世纪80年代初期的老新村，老年居民占到总人口的三分之一，是典型的老龄化社区。”吴门桥街道办事处主任倪俊在走访调研金塘新村时发现，这里独居老人较多，出门买菜做饭成了这些老人们最大的难题。“在党史学习教育过程中我深切地感受到，为群众办实事，‘办’才是重点。”倪俊说。针对调研中出现的问题，街道以开业12年的“爱心大厨房”为起点和纽带，从爱心基金、爱心厨房、爱心便民等五个方面入手，打造“吾”爱金塘党建服务品牌，把关系到居民群众最实际、迫切的需求纳入服务范围。截至目前，已累计服务8.5万余人次。
包括“吾”爱金塘在内，今年以来，吴门桥街道通过社区走访、召开党员群众代表大会等形式收集各类需求，积极推进先锋大篷车、润心同聚等58个民生服务项目，项目围绕特殊人群关爱、辖区环境提升、无物业小区设施修缮等需求，做好群众关注的暖心小事。
在推进民生服务项目的过程中，还要有常态化的运行机制。在吴门桥街道南环新村121幢周边，虽然统一规划了垃圾投放点，但还是有居民把垃圾袋投放在废旧的垃圾亭，造成小区环境脏乱差的现象。“街道了解情况后，通过启动民生小事快速处置机制，清理好垃圾亭后，又在原处增设了宣传栏和木凳长椅，这里也从原来居民绕着走的卫生死角，成为居民休闲的好去处。”倪俊说，“我们将持续关注民生小事，从细节抓起，让居民获得实实在在的好处。”
解决好群众的“关键小事”
5月15日，周六一早，吴门桥街道福星社区书记钱怡没有休息，上门来到孤寡老人朱志兰家。由于朱志兰没有退休工资，且长期吃药，经济拮据，钱怡先是电话联系了配餐机构，经过一番沟通，解决了朱志兰的饮食。而后考虑到她的健康状况，钱怡又立即和卫生所取得联系，当天医生就上门来为她进行检
5月6日，吴门桥街道唐胥桥南堍，随着数台大型挖机启动作业，街道综合行政执法大队组织城管、公安等执法力量，将一处存在多年的二层违建“小楼”拆除，拆除面积近180平方米。
可以看到，该处违建紧邻西环快速路等住宅小区和主干道，处于胥江沿岸，严重影响古城风貌。由于违建主要用于出租住人、堆放杂物，且部分屋顶使用彩钢板搭建而成，存在严重的安全隐患。前期，吴门桥街道执法队员反复上门做工作，从居住安全等多方面进行沟通。最终，当事人和租户均表示同意配合拆除工作，主动搬离并对物品进行了清理。
而在吴门桥街道湄长社区，以苏苑街为主干道，延展到湄长新村楼道的“大扫除”行动在这里开展。行动兵分两路，一路沿着苏苑街，捡拾路上的香烟头、铲除墙面上的小广告，对店门口乱停放的电瓶车、乱堆放的物品立即通知店家整改；另一路的行动小队来到了湄长新村18幢，对周围的道路和楼道进行清扫，捡拾绿化带内的垃圾，对一部分建筑垃圾进行清运。“周边的环境好了，我们的生活也更舒心了。”看到社区卫生环境焕然一新，居民王桂根高兴地说。
“我们将党史学习教育与‘靓丽姑苏’‘净美街巷 百日奋战’等街道中心工作结合起来，根据辖区特色，从点滴处入手、由细微处着眼，用‘绣花功夫’精细化、系统性解决一批重点难点问题。”倪俊说。据统计，街道已累计拆除各类违法建设35969平方米，街道将坚持“去存量，控增量”，强势推进各类违法建设拆除工作，确保“靓丽姑苏”行动出实效，为百姓提供洁净舒适的生活环境。