近阶段以来，兴化市昭阳街道坚持把宣传教育工作与解民生民忧相结合、共推动，全面发动各级党员干部聚焦重点、紧盯难点、找准突破口与发力点，深入基层一线开展大调研大走访，了解群众诉求困难，着力解决百姓的操心事、烦心事、愁心事。
昭阳街道牌楼社区地处兴化市老城区，辖区内的很多老旧小区都是无物业小区，基础设施不够完善，且居民以老年人居多。其中，建行小区与英武大楼两处相邻的南北向近150米的道路只有一盏路灯，居民夜晚出行非常不便。在开展调研走访的过程中，街道发现这一情况后，社区党群服务中心多次联系、走访附近居民，了解居民相关诉求以及安装路灯具体位置的建议。随后立刻向市路灯处反映情况，并和施工人员一起实地查看，结合实际情况和居民的诉求落实安装的位置和数量，得到了群众的普遍好评。
随着网络技术的快速发展，人们的衣食住行因为一部智能手机而变得更加快捷、高效。但老年人群体因为年龄偏大，学习和理解能力变弱，在使用智能手机时往往显得“力不从心”。南沧社区组织开展“老年人智能手机使用培训”活动，通过讲解与“一对一”培训，帮助老人跨越“数字鸿沟”，共享信息时代的便利生活。
为了让活动开展取得实效，社区网格员前期摸底调查，统计出社区60-80周岁老人使用智能手机的人数，重点调查老人们高频的线上办理事项，如用微信或支付宝付款、用“江苏智慧人社”App进行退休资格认证、用“江苏政务服务”App出示健康码等，再从智能手机的基本功能介绍、微信扫码、语音通话、视频聊天、网上购物等具体事项一一介绍，同时不忘提醒老年人增强安全防范意识，深受“银发一族”的好评。
围绕“解决居民难题、打造人气睦邻点”，水关社区结合社区“五心照吾心、浓浓水关情”党建特色，以新城北村东区、润景苑等8处睦邻点为示范点，打造群众活动、凝聚人心、人气集聚的重要阵地，架起了基层党组织与居民、居民与居民之间的“真情桥”；针对航运楼化粪池漫溢、五里教师楼下水管道破裂、东航家属区路面破损等群众面临的实际问题，五岳社区积极与相关部门对接整改，组织党员志愿者开展美化小区环境志愿服务活动。
连日来，昭阳街道各社区（村）聚力全国文明城市创建和国家卫生城市复检，广泛开展环境美化、卫生整洁、文明实践等志愿服务活动，用实际行动践行“一枝一叶总关情”，从而真正把民生服务落实到各自岗位上、体现到具体行动上。
“引导全街广大党员干部紧扣基层民生服务的重点、难点，着力破解民生难题，始终将百姓期盼摆在心头，经常用群众的口碑评价对照自己的工作，进一步提高责任意识、服务意识，真正解决百姓的‘急难愁盼’事作为我们不懈奋斗的目标。”昭阳街道党工委负责人表示，各基层党组织和广大党员干部要以民生需求为导向，深入研究分析与街道当前和长远发展密切相关的各项民生工作与相关问题，理思路、破难题、促发展。将总结经验与推动长远发展结合起来，毫不放松抓好常态化疫情防控、社会治理、安全生产、文明创建、民生改善等工作，真正做到为民服务解难题。 薛梅 潘小俊