板桥驾校传承板桥精神全面提升培训考试服务管理水平

20170319期来自:新华日报

“方向盘扶正、眼看前方、打左转向灯向左行驶……”在兴化板桥驾校训练场上,教练员先向学员们演示转弯操作规范,然后逐个坐在学员身边指导驾驶,学员们在教练员的教导下,很快就掌握了转弯技术要领。

近年来,兴化板桥驾校和公交驾校在行管部门的正确领导下,紧紧围绕“服务、管理、改革”的发展思路,改进工作作风,增强服务意识,全面提升培训考试服务管理水平。2016年,培训学员7000多人,考试合格率稳居泰州各县市、区同行业前列,企业管理水平、服务意识和服务质量有显著提高。

狠抓队伍建设,倡导新型教学。教练员在教学中,坚持做到勤政,廉洁,杜绝收受学员的现金、实物、吃请。倡导新型的学教关系,在讲课时充分利用“四个统一”教学法去教学,为学员提供优质和快捷的学驾服务。校方利用平时和结业考核的机会,了解教学情况,拾遗补缺,奖勤罚懒,使训练质量不断提高,获得学员好评。

重视安全教育,强化安全意识。与每位教练员签定安全责任书,要求教练员把安全放在第一位,不许有一丝一毫的安全隐患和思想麻痹心理。训练前检查好车辆状况,收车后做好保养工作,确保 100%的安全训练。教练员坚持做好学员的思想工作,提高学员的安全意识,确保学员出入平安。

创新教学模式,注重因材施教。提出“快乐学车,享受学车,我们的服务与你的需求同步”的培训理念和口号。学员报名时征求学员意见,分车时有针对性,训练中做到有的放矢,并注意非智力因素在训练中的影响作用。因材施教,由盲目性转化为计划性,由自发性转化为自觉性,在融洽、和睦、整洁、安全的学习环境里提供高效率、高质量的教学服务。大力推进“先培后付、预约培训”模式,让学员自主择教,打破多人一车、一师到底的传统模式。

规范管理流程,严格教学训练。驾校依据《机动车驾驶培训机构资格条件》和“驾校规范管理要求及标准”,在完善13项管理制度和公示公开的基础上,进一步加强安全管理、教学培训、结业考核和学员管理,进一步完善各类台账,做到资料齐全,数据真实可靠,归类摆放整齐,查阅资料方便快捷。加强对教练车技术状况及车容车貌的管理,统一招生电话,公布监督电话号码,严格按照公安交警及运管部门批准的路线和教学场地进行训练。

找准市场定位,实现便民利民。投资4000多万元兴建板桥训考中心,场地位于兴化大道和英武南路中端,占地面积为80亩,分为训练场、科二场考场地、科一、科四信息化考区、考试候考大厅、二级候考区和缴费、教学、办公、计满12分注销前恢复考试及生活配套区。同时,购置60辆教学车辆,用于教学车辆更新和更换。 邰红彪 李军 李群

powered by 闻道