数字中银——智启场景 慧融生态

中国银行亮相2019中国国际智能产业博览会

20190826期来自:重庆晨报

智通全球

大数据风云席卷,智能化浪潮涌动。今天,2019中国国际智能产业博览会(以下简称智博会)在重庆国际博览中心开幕。800多家企业汇聚山城,共享智能科技带来的改变。

智博会上,中国银行以主题“数字中银

—智启场景 慧融生态”,用“数字中银、智通全球、智慧金融、智行冬奥、智联5G”五大板块,展示了中国银行借助大数据、云平台、人工智能等数字手段构建智慧金融新生态,服务智慧城市建设的最新成绩。

中行推进数字化升级战略

作为我国持续经营时间最长、国际化综合化程度最高的商业银行,中国银行坚持“科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强”,积极推进数字化升级战略。

2014年,中国银行首创推出了中银全球中小企业跨境撮合服务,以更好地帮助中小企业融入全球资金链、价值链、产业链。为此,中行自主研发了“中银跨境撮合系统GMS)”,通过大数据技术实现企业信息共享、智能匹配、洽谈预约、结果跟踪等,确保对接的精准性。

今年5月17日在重庆举办的“2019年中国(西部)‘一带一路’跨境投资与贸易对接会”是中行跨境撮合服务的第54场活动。本场对接会通过大数据技术的应用有效确保了跨境撮合服务效果,中外企业共达成合作意向272个,现场签约87项,金融服务跨境投资及贸易合作成效显著。

智能风控系统则是中国银行展馆的又一亮点。通过实时分析、大数据及人工智能技术,中行智能风控系统通过多维度综合分析,建立起全流程风险防御体系,可以拦截可疑交易,防范欺诈风险,为客户提供安全金融服务。

衣食住行

场景生态服务新生态

“要在数字化转型中逐步构建场景服务新生态。”中国银行有关负责人表示,中行致力于根据不同的场景需求提供更加有针对性的智慧金融服务,全方位助力智慧城市建设。

“智政务”场景是本次中行展示的重要内容之一。在“智政务”展区,中行共展示了国际贸易“单一窗口”、对公客户在线预约开户、中银票e贴、在线单证、电子汇总征税保函、航运在线通、对公智能开户一体机等十余项优化营商环境的金融服务。中行打通境内境外、本币外币、线上线下,为传统银行业务插上移动互联的翅膀,以智能化、线上化、场景化的服务实现对客服务的升级换代,便利企业提高经营效率。

走进轻轨车厢式的“智交通”场景里,你将可以现场体验扫码购票的便捷。2018年底,中国银行独家出资建设,联合重庆轨道交通集团推出了轨道移动支付购票功能。该项目实现了通过中行手机银行、微信、支付宝、银联云闪付APP在轻轨站点扫码购票乘车。作为重庆首家支持轨道交通扫码购票的银行,结束了山城市民乘坐轨道交通购票只能使用现金的历史。目前,重庆市所有运营线路均已支持扫码购票乘车,通过扫描购票的日均购票人次达37万余人次。

在“智医疗”场景区,通过中国银行与医院共同建设的智能挂号、缴费、结算服务系统,不但患者能够实现网络预约挂号、快捷支

付缴费,缩短排队候诊、缴费时间,还能极大缓解医院的运营维护压力。目前在重庆地区,中行已与新桥医院、重庆医科大学附属永川医院等7家医院开展银医项目建设,有效改善就医环境、优化患者就医体验、提高医院财务管理效率。在“智教育”场景区,中国银行将展示其以互联网+金融+教育的融合发展理念,深度参与重庆市高校智慧校园建设及应用。该行现已与重庆大学等八所院校开展校园“一卡通”项目建设,为学校搭建了完整的涵盖教育、科研、校园支付、身份认证、就业等全链路的校园科技应用系统。

智能改变服务

便捷可靠中行移动金融

通过智博会,我们将看到科技改变了银行的服务模式,中国银行的智慧金融已融入百姓生活的方方面面。比如老百姓比较关心的投资理财,中国银行早已于一年前率先推出智能投顾产品——中银慧投,能够根据投资者的风险承受能力、预期投资期限等要求,运用一系列智能算法、投资组合优化模型等,为个人客户提供智能化和自动化的资产配置建议,并通过先进的智能化科技手段,降低了投资者门槛,用户通过手机银行就能购买。根据最新公布数据显示,中银慧投自2018年4月上线以来,智能组合交易量突破百亿,投资客户逾13万人。

再比如,中国银行网络消费贷款产品——中银E贷,能实现线上快速审批,消费者随借随还,满足客户日常消费所需。中行“来聚财”产品则为个体小微商家提供了一个集支付、营销、管理于一体的线上便利平台。“E融汇”产品让交易类客户足不出户就能享受到银行开放、专业、全流程在线的移动资金交易服务。

对于便捷来说,市民可通过中行手机银行“缴费云”功能,为家里缴纳日常生活费用,还能为企业代收学费、党费、物管费等高频小额类收费。

此外,中国银行还将在展厅提供了ETC现场办理服务,方便市民出行,并设置了VR、AR等智能设备,在让观众体验黑科技的同时,更体验到了银行服务的新生态。

VR看房看车——

智能化让金融服务深度融入生活

今年5月31日,中国银行在北京推出了银行业首家深度融合5G元素和生活场景的智能网点,引入无人全自助智能服务,充分运用生物识别、影像识别、大数据、人工智能、语义分析、AR、VR、流程自动化等前沿科技,实现了线上与线下场景、金融与非金融生态的结合,是中国银行近年来科技创新成果的“集大成者”。本次智博会上,中国银行就选取了5G智能网点部分元素进行展示。

在VR看房看车体验区,中国银行通过虚拟技术,使用360度实景对房屋和车辆进行展示,为客户打造“全景看房看车+金融服务”新生态。在“漫生活”AR互动拍照区,以中行元素、重庆景点和重庆历史为封面背景,感受虚拟与现实的完美结合。在全息贵金属展示区,市民将可通过全息影像技术拉近与产品的距离,还能在线支付购买。

现场,市民将可以在此体验机器人交互、和中行理财小顾问“小爱”和“小智”进行趣味互动。

此外,在智行冬奥展会现场,中国银行还设置了VR滑雪、“冬奥领奖台”自助拍照、冬奥纪念贵金属3D全息等多种科技交互技术,供市民体验。

“数字中银——智启场景 慧融生态。”未来,中国银行将继续坚持科技引领、创新驱动、转型求实、变革图强,深入推进发展战略,建设新时代全球一流银行为己任。

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