羊城晚报讯 5月26日，抖音发布有史以来最严格的青少年模式，14岁以下实名认证用户将在告知后直接进入青少年模式，且进入后无法退出。该措施将于6月陆续实施，14岁以下用户进入青少年模式后，只出现由平台精选、适宜青少年观看的内容，无法观看直播或是充值、打赏。
抖音表示，本次未成年安全措施将针对14岁以下和14-18岁实名用户两个群体。除了14岁以下实名用户将直接进入青少年模式外，对14-18岁实名用户，抖音将在内容推荐、社交、搜索等方面提供更多安全保护，如禁止对陌生人显示除头像和昵称以外的个人公开信息。
此外，抖音表示，一直明文规定禁止未成年人充值打赏，对未经监护人允许的未成年人打赏，一经核实予以全额退款。在原有未成年退款专线的基础上，抖音全新升级青少年守护客服专线，投入更多专业人力协助家长处理相关问题。
为何将保护青少年用户安全的年龄定在14岁？抖音未成年保护专项负责人表示，这是调研了国内外互联网保护措施后，希望尽最大可能保护青少年用户安全，取了相对较高值，将年龄选定在14岁。
中国青少年研究中心少年儿童研究所所长孙宏艳表示，未成年人保护是系统工程，需要家庭、学校、网络平台，以及社会多方协同共治。
（王丹阳）