新津县:信访接访台开到“家门口”

20191210期来自:华西都市报

华西都市报讯(记者曹笑实习生刘柯辰)12月9日,记者获悉:成都市新津县纪委监委为了畅通信访举报渠道、提高信访办理质效,将信访接待台,设到村民“家门口”。截至十月,共接收信访举报68件,同比下降45.38%。

据悉,为破解信访举报“中梗阻”,新津县纪委监委强化宣传引导,制发《县纪委监委信访举报件办理工作办法》,通过微信、网站等媒介宣传“六受理、三不受理”内容,并发放宣传单5000余份,力求让群众“走对门”,不跑“冤枉路”。变“上访”为“下访”,将“接访台”设到群众“家门口”,常态组织机关党员、干部每月到村(社区)“三报到”,开展“百企千商大走访”活动,选聘106名村(社区)监察工作信息员,主动深入一线排查、收集、解决问题。

同时,注重整合资源,加强协作,优化与县信访局、县公安局、县民生诉求会办中心等部门信访“双向移送”机制,加强基层腐败问题线索排查。今年以来,全县共接访109起,其中县级相关部门移送占比8.26%。

为避免形成信访“疑难杂症”,新津县纪委监委坚持精准识别、主动告知,对41名非检控类问题信访人实行“一站式”告知,全力协调主责部门受理处置,确保群众诉求得到有效解决;积极探索实名举报“步步反馈工作法”,坚持事前约访通报情况、事中约访了解情况、事后约访反馈情况,使群众实时了解信访举报问题办理进度,增强群众的信任度,避免矛盾激化、问题恶化。

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